〖 課程背景 〗
為抵御國際金融危機影響,國家出臺了系列產業調整振興規劃,電子信息產業調整振興規劃是其中之一,要求提升運營管理水平,加強自主創新能力。
軟件項目管理一直是企業頭疼的問題。一方面,項目之初,需求難以準確界定,開發過程中還經常出現變更,開發完成后又常常不符合客戶期望。雙方配合不暢,致使企業在需求、設計、測試、使用等各階段經常處于救火狀態;另一方面,企業開發資源經常嚴重不足,開發人員不得不長時間加班,項目負責人普遍缺乏項目整體意識和項目管理能力,導致項目團隊難以管理,項目周期和成本難以準確估算并和有效控制……
因此,企業目前最為緊缺的不是軟件開發人員而是軟件項目管理人才!
為提升企業軟件項目管理能力,培養合格項目管理人才,中山大學組織高校師資、行業專家、企業總裁,借鑒MBA教育模式,從提升項目管理實戰角度,深入探討研究了符合軟件項目開發要求的管理人才所應具備的知識結構、管理能力和職業素養,設計開發了實戰為重的軟件項目管理課程,包括“知識研修”、“能力提升”和“項目演練”三大單元、共計九大模塊。
〖課程收益〗
提高項目管理的自覺意識,掌握項目管理的基本方法、簡要框架和總體思路。
提高需求管理與項目計劃能力,區分項目需求和工作范圍的異同,準確地界定項目范圍,有效地編制出系統化的項目計劃。
提升進度與成本控制能力,能制定出詳細工作步驟,分析關鍵路徑,分配各成員職責,估算項目費用。
提升風險管理與質量控制能力,有效制定和實施項目質量風險應對措施。
掌握項目團隊建設方法,分享團隊建設的經驗教訓。
學習良好領導風格和優秀領導藝術,提升團隊溝通管理能力。
〖課程對象〗
項目主管、項目經理、項目總監、業務經理、客戶經理、技術總監、項目助理、……
〖課程內容〗(學制三個月,共12天,每月兩次課,每次2天,周末上課)
單元 |
模塊 |
天數 |
第一單元(4天)
知識研修 |
模塊一 項目管理知識體系(PMBOK) 系統講授項目管理九大知識領域,項目過程(啟動、規劃、執行、監控、收尾) |
3天 |
模塊二 軟件工程知識體系(SE) 系統講授軟件工程重點知識和重要關聯關系 |
半天 |
模塊三 CMM標準與過程改善 系統介紹CMMI標準及其對過程改善的重要作用 |
半天 |
第二單元(5天)
能力提升
(四大能力) |
模塊四 客戶管理能力
- 客戶需求管理能力:界定需求、制定計劃、達成協議,合同管理,需求變化管理與控制,……
- 客戶關系管理能力:洞察客戶,分析客戶利益關系,有效溝通與管理,……
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1天 |
模塊五 過程管理能力 制定過程計劃,組織文檔說明,跟蹤程序變更,監控技術環境。強化過程管理,確保項目執行力。 |
1天 |
模塊六 團隊管理能力
- 任務目標與團隊建設:任務目標,架構設計,角色確定,人員甄選與培訓,組建強大團隊
- 組織行為與心理分析:組織行為與行為控制,心理分析與激勵約束,團隊文化與團隊執行力,
- 管理溝通與領導藝術:溝通協調,領導能力與藝術
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2天 |
模塊七 績效管控能力
- 贏利因素分析:團隊因素,客戶因素,環境因素
- 財務能力與績效管理:費用管理與成本控制,盈利水平分析;考核評估方法,績效管控手段……
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1天 |
第三單元(3天)
實戰演練 |
模塊八 項目演練1(既定題目,教師指導) 本模塊借鑒沙盤演練形式,對全體學員分組,每組9人,按照教師給定的標準案例,劃分角色,進行項目管理演練。教師對演練過程進行指導,并點評總結。 |
1天 |
模塊九 項目演練2(自找題目,集體點評) 本模塊演練學員自己實際工作中遇到的項目。每組選出自己代表性項目,在課堂上匯報演練,各組共同觀摩評判,并給出總成績。 |
2天 |
〖沙龍〗 圍繞軟件項目管理,根據課程進度,配合上課內容,舉辦主題沙龍(每次1個主題),以幫助消化理解課堂內容,增強認識水平,加強學員交流,增進學員友誼。
〖服務〗 1、畢業學員將入編《中山大學校友錄》,可參加中山大學軟件項目經理俱樂部的相關活動,獲得中山大學IT企業高級人才俱樂部/ HR俱樂部會員資格。
2、畢業學員將獲得每季一場由省人才服務局舉辦的“廣東高級人才交流會”入場邀請;優先獲取高級職位招聘信息,可享受獵頭服務首次免服務費。
3、提供廣東省人事中高級職稱評定配套服務,由省人才服務局下屬人事機構跟蹤服務,職稱評定所產生的行政收費由相關單位按政府相關規定收取。
〖師資〗由中山大學等高校具有豐富實踐經驗的優秀教師,研究機構項目管理權威專家,業界項目實戰資深人士等親自授課。
〖學制〗學制三個月,共12天,每月兩次課,每次2天(周六、周日)。
〖證書〗《中山大學軟件項目管理研修班結業證書》(校長簽名并加蓋中山大學鋼。
〖地點〗中山大學校園內
〖費用〗9850元/人(包括學費、教材資料費)
〖咨詢〗 廣州市海珠區新港西路135號,中山大學東區106號樓首層
〖聲明〗 1、在學期間,制做學員通訊錄,提倡學員間、企業間的充分交流和溝通。
2、在學期間,實行簽到制,確實因公請假不能到課,則補發有關教材與學習材料或在同類課程班進行補課。
3、課程內容如有個別調整,以通知為準,學校保留對課程設置的調整權。